Retouren & Rückgabe

Informationen zur Rücksendung, Rückgabe und Erstattung.

Rücksendung anmelden

Bitte kontaktieren Sie uns vor einer Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer. So können wir die Rücksendung schneller zuordnen.

Zustand der Ware

Die Ware sollte vollständig, transportsicher verpackt und möglichst in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Eingebaute oder gebrauchte Teile

Bereits montierte oder gebrauchte Fahrzeugteile können Gebrauchsspuren aufweisen. Dies kann im Rahmen des Widerrufs zu Wertersatz führen, sofern der Umgang über die Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.

Reklamationen

Bei Mängeln oder Falschlieferungen kontaktieren Sie uns bitte mit Bestellnummer, Artikelnummer, Fehlerbeschreibung und aussagekräftigen Fotos.

Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Erstattung über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel, sofern nichts anderes vereinbart wurde.